Vrácení kola

Protože chceme, abyste u nás byli s nákupem 100% spokojeni, můžete vrátit nepoužité kolo do 30 dní od převzetí zásilky.


1. Vyplňte formulář pro vrácení kola.

2. Objednáme svoz DPD z adresy, kterou si určíte

3. Zabalte kolo zpět do Sava safe box. V jiném obalu vrácená kola nepřijímáme, jelikož by mohlo dojít k poškození kola během přepravy.

4. Vyčkejte kontaktování dopravcem, který vám oznámi datum naložení jízdního koloa.

5. Kolo odevzdejte řidiči DPD.

Jakmile dorazí vaše zásilka, dáme vám vědět. V zásilce bude poté zkontrolována správnost poskytnutých údajů. Pokud je vše v pořádku, vrátíme vám celou částku za uvedené položky co nejrychleji pomocí zadaných platebních údajů a vrácení je dokončeno. Vezměte prosím na vědomí, že zpracování a vrácení peněz může trvat 2-5 pracovních dnů. Pokud během kontroly vašeho návratu zjistíme, že některá z položek zaregistrovaných pro vrácení chybí nebo je poškozena, budeme vás kontaktovat.